Acceso de WorldWide

El Acceso de WorldWide, también conocido como WWA, era un Proveedor de Internet basado en Chicago, Illinois. Fue adquirido por Verio en 1998. El Acceso de WorldWide era realmente una señal del servicio de la compañía, que se llamó Computing Engineers, Inc.: "... aunque nadie pero los abogados nos llamara esto."

El Acceso de WorldWide funcionó de 1993 a 1998, cuando fue adquirido por Verio. Entonces, WWA se localizó en el diecinueve piso del Edificio de la Ópera Cívico en 20 N. Wacker doctor, donde se había movido del séptimo piso seis meses antes. Antes de su movimiento al Edificio de la Ópera Cívico, las oficinas iniciales de la firma se localizaron en Vernon Hills en la casa de Vronas y en Chicago en la casa de Greg Gulik. La oficina de Vernon Hills principalmente manejó servicio de atención al cliente, ventas y nuevo cliente signup mientras la oficina de Chicago era responsable principalmente del apoyo técnico.

Historia

Los Ingenieros de calcular incorporaron en 1993, con David Vrona y Greg Gulik como primeros oficiales: Vrona era el presidente, mientras Gulik era el Vicepresidente y el jefe de ELLO operaciones. Además, Kathleen Vrona encabezó esfuerzos de mercadotecnia y las ventas. El primer Gerente de servicio al cliente de la compañía era Michael Rubin, que fue seguido de Sean Ware cuando el antiguo fue atrás al colegio.

Hacia 1995, la compañía tenía aproximadamente 10 empleados. En 1997, tenía aproximadamente 25. Después de la adquisición por Verio en el abril de 1998, WWA/Verio Chicago creció a aproximadamente 45 empleados.

Servicios

El Acceso de WorldWide ofreció cuentas ISP típicas de la era, incluso el disco terminal en BSD/OS UNIX sistemas de la cáscara, RESBALÓN y PPP; alojamiento web; UUCP y recepción del correo; registro de DNS y recepción; y recorrido de la línea arrendada. La compañía también ofreció el apoyo de la tecnología a ordenadores del Macintosh, que era algo de una rareza entonces. El Acceso de WorldWide enfocó sus esfuerzos de ventas en signup clientes corporativos pero la compañía también atendió a miles de clientes residenciales. La compañía se concentró pesadamente en la excelencia de atención al cliente y se consideró ser uno del mejor operaciones de ISP en el área de Chicago. WWA se rumoreó para ser uno de ISPs provechosos raros que habían sido obtenidos por Verio durante su borrachera de adquisición de finales de los años 90.

WWA usó un menú sashimi para llevar de un restaurante del sushi para elegir hostnames para sus sistemas. En el momento de la adquisición de Verio, el menú se había casi agotado.

Cáscara de UNIX y cuentas de dialup

WWA ofrecido cuentas de la cáscara del inicio, comenzando como el Acceso público Gagme UNIX (pubnix) sistema al principio funcionó por Greg Gulik. Las cuentas del suscriptor de Gagme se sirvieron en gagme llamado de la máquina de un Linux, mientras el servidor de noticias se llamó serveme, mientras una tercera máquina (whyme) era más o menos el servidor personal para Lily Moy, el futuro la Sra Greg Gulik. Las cuentas de la cáscara del WWA consiguieron a un usuario en su servidor "de casa", una de cuatro máquinas de Intel BSD/OS: bien, sashimi, miso, y shoga. Aún en 1998, el apoyo de WWA sabía de al menos un cliente que todavía usa a un Comodoro 64 máquina para la marcación interna.

Además, WWA ofreció dialup ubicuo SLIP/PPP servicio a clientes. WWA era primer ISP en Chicago para ofrecer el acceso dialup tan lejos como Rockford, Illinois y Milwaukee, Wisconsin, haciendo tan haciendo funcionar puntos físicos de la presencia. Una de la MÚSICA POP de Chicago se localizó en la Escuela secundaria Marist.

MagicServer

WWA era uno de primeros ISPs en el área de Chicago para capitalizar en el alojamiento web virtual, por la recepción virtual que cifra la costumbre en el NCSA httpd webserver antes de que fuera una parte principal del producto. Este servicio se llamó MagicServer (otra señal del servicio de la corporación). La versión de MagicServer de httpd trabajó alrededor de algunos problemas que molestaron otras realizaciones, como el número de descriptores del archivo abiertos en el sistema, pero tenían cuestiones de su propio que llevó a su abandono eventual a favor de la recepción virtual apache incorporada estándar.

Los anfitriones de MagicServer al principio también corrieron en los servidores de la cáscara de BSD/OS, pero se trasladaron al Sol marcha de anfitriones de SPARC Solaris en 1996. Éstos eran tako y anago, y más tarde gari y soba se añadieron.

DNS e IRC

WWA proporcionó DNS que recibe a sus clientes en kani y tau. WWA era una raíz de mucho tiempo nameserver para la esfera *.chi.il.us.

Además, el tau, que se había heredado de un ISP en Rockford IL (MISHA.NET) que WWA adquirido, sirvió como irc.Chicago.il.undernet.org. Tau era una de las pocas máquinas para no llevar hostname relacionado con el sushi.

Noticias de Usenet

WWA hizo funcionar una de varias comidas de Usenet llenas en el área, artículos comerciales cooperativamente con la mayor parte de ISPs local y otros abastecedores grandes como la universidad de Illinois.

WWA cambió del disco local temprano a un contribuyente de NetApp, que permitió que WWA dirigiera la POSADA considerablemente más eficazmente que anterior. Newsserver principal era kirin, y más tarde el hirame se añadió como newsserver sólo para leer.

KidCam

El Acceso de WorldWide más tarde añadió a Jeff Gerhardt como su Director del Desarrollo de negocios. Hacia 1998, Gerhardt y Kathleen Vrona estaban más tarde responsable de crear KidCam, que era el vídeo accesible a Internet que corre de posiciones locales por tanto los padres podrían mirar a sus niños de guardería o escuela remotamente.

Desafíos notables

Mi Fone Sux

El bulto de los ingresos de la compañía fue generado por las cuentas comerciales, pero las cuentas de dialup realmente comprendieron la parte de la mayoría de los usuarios finales actuales del WWA - y dialup ofrecido fácilmente la mayor parte de problemas, ya que durante ese punto a tiempo, Ameritech y MFS (más tarde SBC y AT&T, y WorldCom, respectivamente) pasaban por dolores de crecimiento debido a la popularidad que explota de Internet. Las llamadas de dialup de los clientes a menudo se dejaban caer o de tal calidad de la línea baja que poca amplitud de banda se podría sostener.

Antes de la primavera 1996, el concurso entre el ILEC y CLECs se hacía áspero, y las compañías telefónicas comenzaron a ofrecer puntos virtuales de la presencia: iban el tronco en líneas telefónicas a una posición central que ofreció un prefijo telefónico que era local a varias otras partes de la ciudad, que permitió a clientes a la marcación interna a una línea telefónica que estaba en su radio de vocación (no calculado) local sin obligar el ISPs a hacer funcionar MÚSICA POP remota, oficinas físicas con marcha conectada a una red y módems, en varios sitios alrededor de la ciudad sólo para ser capaz de ofrecer a clientes números dialin locales.

El Acceso de WorldWide era uno de primeros ISPs para elegir MFS para esto más bien que usar el ILEC, Ameritech, producto competidor, Ameritech Virtual Network (AVN). El recorrido telefónico virtual del MFS se molestó con problemas durante al menos seis semanas esa primavera, durante las cuales los clientes del tiempo tenían problemas de fiabilidad extremos. La frase Mi Fone Sux' se acuñó en los grupos de Usenet wwa.* locales.

No Trabajará Siempre era otro apodo que resultó del fiasco MFS.

La gran inundación de Holio

Un fin de semana en el mayo de 1997, un arrendatario de la Ópera Cívico en el noveno piso tenía algunos problemas con una unidad de aire acondicionado grande. En el quinto piso, la fontanería en la cual esto chiller agotó su agua obstruida y el agua gris comenzó a sostener. Comenzó a desbordarse en el quinto piso, pero ya que no podía sostener tan rápidamente como el chiller lo agotaba, la reserva subió al sexto piso y finalmente comenzó a manar de un fregadero localizado en un armario de utilidad en una de las dos suites del séptimo suelo vecinas del WWA.

Se había programado que dos empleados WWA realizaban el mantenimiento fuera de horas rutinario en los servidores DNS ese lunes por la mañana. Cuando llegaron a la oficina a eso de las 2 de la mañana, el vestíbulo que conduce de los montacargas a la oficina era perceptiblemente húmedo, y la alfombra el más cercana la oficina aplastaba activamente.

El mantenimiento planeado se marginó ya que los dos empleados comenzaron a rescatar cajas de remojo de archivos de papel y ordenadores de la oficina (que se apodó "Holio"). Varios ordenadores de sobremesa, que se habían escondido debajo de escritorios para soltar más cuarto para zonas de trabajo ya atestadas, todavía corrían en el agua - y al menos un servidor de producción, una máquina de alojamiento web del Windows NT, era varias pulgadas de hondo y páginas Web que sirven todavía. Mientras tanto, la oficina WWA principal, que alojó el cuarto de la máquina, permaneció seca, ya que la fontanería a su cocina era separada de la línea del desagüe obstruida veinte yardas al este.

Dentro de unas horas, el vestíbulo a la oficina WWA principal fue completamente rayado a ambos lados por hemorroides de empapar la materia mojada. Se necesitaron días para conseguir la mayor parte del agua quitada de la suite. Durante las próximas semanas, una evacuación organizada de Holio se forzó como el suelo del arce de la roca original alabeado - en sitios a alturas de seis - u ondas de ocho pulgadas - desalojamiento del mobiliario, mientras el molde proliferó en el alfombrado y acolchado de la alfombra, haciendo la oficina inhabitable.

WWA posteriormente se trasladó a una suite nueva, más grande en el diecinueve piso.

Adquisición y los competidores locales

El Acceso de WorldWide era por último sólo un de varios pequeños abastecedores de Internet situados en Chicago, que, al final, fueron casi todos tragados por abastecedores más grandes. WWA era el primero en venderse, a Verio, en el abril de 1998.

De los abastecedores locales principales, sólo Ripco permaneció sin vender, y todavía funciona independientemente desde 2007.



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